"بروفيس" تفوز بجائزتين ذهبيتين عن الاستدامة وخدمة العملاء

وبهذه المناسبة قال إتش. بي. إنجار، الرئيس التنفيذي لشركة "بروفيس": "تـأتي تجربة العملاء الاستثنائية والالتزام بتطبيق إجراءات فعالة في مجال الاستدامة في صميم أعمالنا، حيث تمثل جزءاً راسخاً من استراتيجيتنا في الشركة. في عام 2022، تمكنّا من مواصلة تعزيز تجربة ’بروفيس‘، وتوفير تجارب لا تُنسى لعملائنا عبر جميع مراكز الخدمة بما فيها الرقمية والتي تؤثر بشكل إيجابي على عملياتنا والمجمعات السكنية التي نديرها"

وأضاف: "يسعدنا أن يتم تقدير جهودنا وتتويجها بالحصول على هاتين الجائزتين خلال حفل توزيع جوائز ’القمة الدولية لإدارة المجمعات العقارية - دبي 2022‘ المرموقة"

وجاءت الجائزة في فئة "أفضل مبادرة استدامة للعام" تقديراً لبرنامج استدامة يقوم بنشر استخدام المواد الصديقة للبيئة أو تنفيذ العمليات والحلول في كفاءة الطاقة بما يؤدي إلى تقليص البصمة الكربونية. وفي الأشهر الستة الأولى من العام، تمكنت "بروفيس" من تحقيق وفورات بقيمة 2,4 مليون درهم في تكلفة استهلاك الطاقة وخدمات المرافق، وتقليص حجم الانبعاثات الكربونية بأكثر من 5000 طن، وتوفير أكثر من 4 ملايين كيلوواط / ساعي من إجمالي الطاقة الكهربائية عبر محفظة أعمالها.

وتحتفي الجائزة في فئة "أفضل مبادرة لخدمة العملاء للعام" بالمبادرة التي عزّزت تجربة العملاء من خلال تلبية حاجة جديدة أو مرغوبة أدت إلى إسعادهم. وتمكنت "بروفيس" من زيادة مقاييس رضا العملاء بصورة كبيرة لتفوق الآن معايير القطاع المحلية، فضلاً عن تحديد أهداف أكثر طموحاً للعام المقبل. 

وتكرّم جوائز "القمة الدولية لإدارة المجمعات العقارية - دبي 2022" شركات خدمات العقارات التي تتخذ من دولة الإمارات مقراً لها، والتي تحقق نتائج متميزة في مجال إدارة المجمعات والمرافق والملكيات العقارية والعقارات بشكل عام. وفي عام 2022، تمّت مراجعة المشاركات المقدمة لجوائز "القمة الدولية لإدارة المجمعات العقارية" من خلال لجنة تحكيم مؤلفة من 26 عضواً من الولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا وجنوب أفريقيا وإسبانيا وبنما والإمارات العربية المتحدة، والذين قاموا بتقييم أكثر من 90 متأهلاً للتصفيات النهائية في أكثر من 20 فئة.